常問問題

  1. 如何下訂單?

    從 Goopter 訂購很簡單!首先,您瀏覽列出的商家並選擇餐廳,商店或服務。接下來,您將首選項添加到購物車中。最後,您確認您的送貨選項,付款和享受!

  2. 我可以更改還是取消訂單?

    只要訂單尚待處理,尚未處理,您可以更改或取消訂單。但是,一旦處理訂單,您必須聯繫提供商以更改或取消訂單。

  3. 如果我收到不正確的項目/訂單怎麼辦?

    聯繫業務。

  4. 我可以使用什麼付款方式

    我們接受由加拿大,美國和國際銀行發行的 Cash,Visa,MasterCard和American Express 信用卡付款。然而,每個企業都有自由選擇他們願意接受的付款方式。

  5. 我在哪裡可以使用Goopter

    隨時隨地使用 Goopter!

  6. 我可以交付我的訂單嗎?

    如果餐廳或商店提供送貨選項,您可以選擇將訂單交付給您。

  7. 如何排序或過濾搜索結果?

    Goopter 將幫助您搜索距離您最近的或根據您所需位置的商家。

  8. 訂單交貨需要小費嗎?

    所有小費由買家自行決定!

  9. Goopter支持哪些語言?

    企業可以自由選擇一種或多種語言來顯示其產品內容。

  10. Goopter如何支持多種語言?

    當企業設立Goopter帳戶時,他們必須提供其產品內容的翻譯。我們還提供額外服務費的翻譯服務。

  11. 訂單進入時店主如何提醒?

    有4個訂單通知選項供企業選擇:

    • 一台不需要連接到計算機或移動設備的一體式智能打印機
    • Goopter的Biz手機應用程序,您將收到任何新訂單的通知
    • Gootper的網絡應用程序,可以在計算機或移動設備上查看
    • A傳真機,需要電話線
  12. “無月費”網上信用卡支付服務是什麼意思?

    Goopter與北美最大的在線支付服務提供商之一合作。通過這種合作關係,我們可以通過放棄您的信用卡支付服務的每月費用來幫助企業。然而,企業仍然需要支付交易費用。

  13. 企業需要購買任何軟件或硬件設備來使用 Goopter 嗎?

    這取決於企業如何收到訂單。如果企業選擇使用一體式打印機,則必須支付定金以使用打印設備。然而,通過Goopter接收訂單的所有其他選項不需要企業購買軟件或硬件設備。

  14. 我需要支付多少錢才能使用 Goopter?

    對於客戶來說,Goopter 是完全免費的。然而,企業主必須支付額外的設置費加上每月費用才能在Goopter的移動應用上啟動業務。

  15. 我的付款方式有多安全?

    Goopter使用行業標準安全機制來保護您的私人信息。

  16. 如何確定我的業務是否有資格使用 Goopter?

    只要您的業務銷售產品或提供服務,您就有資格使用Goopter手機應用。

  17. 我從來沒聽說過 Goopter,不想要支付每月費用的風險,我的選擇是什麼?

    如果企業選擇每月付款選項,他們可以隨時取消。

    企業也有自由選擇一個佣金支付選項,這意味著沒有 Goopter 的銷售,沒有付款。

  18. 如何收到我的付款?

    如果企業選擇接受信用卡作為付款選項,客戶的付款將自動存入您的商業帳戶。

  19. 企業可以使用 Goopter 的典型場景是什麼?

    只要您的業務銷售產品或提供服務,您就有資格使用 Goopter 手機應用。有

    一些典型的情況,企業主可以從使用 Goopter 中受益。餐廳老闆可以使用 Goopter 設置帳戶,以便客戶可以輕鬆找到餐廳的位置以及移動應用上列出的菜單選項。客戶可以使用 Goopter 應用程序來訂購菜餚,以便進行入場,交付或取出,並通過移動應用進行付款。

    對於銷售商品的企業,您在 Goopter 手機應用程序上的網上商店可以讓任何地方隨時隨地訂購,無需您的實體存在

    對於提供服務的企業,Goopter 提供了一種額外的方式,讓客戶輕鬆找到您的業務,付款和提供評論。

  20. 獎勵積分計劃如何工作?

    Goopter 允許店主定義用於為其客戶產生獎勵積分的購買金額的百分比,在這種情況下,Goopter 將扣除相應的業務現金價值;那麼客戶可以在任何會員商店兌換現金積分的這些積分。

  21. 企業如何更新自己的產品信息?

    企業可以使用 Goopter 網絡應用程序或 Goopter Mobile Biz App 來更新其產品信息。或者,企業可以直接聯繫 Goopter 業務支持來更新產品信息。

  22. 什麼是電子禮品卡,如何使用?

    企業可以通過Goopter網絡應用程序創建電子禮品卡。每個禮品卡都有購買價值和銷售價格,店主可以自由設定。創建禮品卡後,消費者可以通過 Goopter 手機應用購買禮品卡。購買的禮品卡將按照購買者的協議進行附加,他們可以輕鬆使用禮品卡進行購買,或者只要擁有個人的電子郵件地址或電話號碼,即可將禮品卡重新分配給朋友或家庭號碼。

  23. 什麼是一體式打印機?

    一體式打印機是一種定制設計的硬件,允許企業以安全的方式自動從Goopter的數據中心檢索訂單。該硬件設備不需要連接到計算機或移動設備;所有您需要做的是將打印機連接到Wi-Fi或只需插入 SIM 卡。